FAQ
STORES
Je ne trouve pas l’application Cruzmi sur les store Apple et Android, est-ce normal ?
Oui c’est normal, l’application est actuellement disponible en version Beta sur invitation uniquement. Vous pouvez télécharger l'application depuis le site www.cruzmi.com.
CREATION DE COMPTE
Je ne trouve pas le message contenant le lien de validation dans mes messages.
Votre message est certainement stocké dans vos spams. Vérifiez votre boite Spams et vous devriez trouver le message.
RESEAU
Est-ce que l’application Cruzmi fonctionne quand je n’ai pas de connexion réseau ou wi-fi ?
Pas pour le moment mais c’est prévu dans une prochaine version
INVITATION D'UN PARTICIPANT
Le lien d'invitation généré automatiquement par le système n'est pas cliquable, est-ce normal ?
Effectivement, en fonction du canal d'envoi utilisé (WhatsApp, sms, mail, ...) le lien peut ne ps être cliquable. Il suffit de copier/coller le lien dans un moteur de recherche et de valider. Cela ouvre l'application Cruzmi.
LANGUES
Est-ce que l’application est disponible dans d’autres langues que le Français ?
Oui, l'application Cruzmi est disponible en Anglais. D'autres langues seront disponibles dans un futur proche.
HISTORIQUE DES DOSSIERS
Combien de temps sont conservées mes contenus photos, vidéos, fichiers dans mon dossier ?
En version bêta, les dossiers créés ne sont pas purgés afin de permettre aux utilisateurs de tester l'application. A l'avenir, un délai de purge ou de mise en sommeil des dossiers sera appliqué afin de limiter les charges et les impacts environnementaux dûs au stockage long des informations. Rassurez-vous, le moment venu, tous les Cruzminautes en seront informés par des messages leur permettant d’exporter leurs dossiers sur leur propre système de stockage.